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Ingeniero de Calidad de Clientes

Ingeniero de Calidad de Clientes

beBeeIngenieroMadrid, ES
Hace más de 30 días
Descripción del trabajo

Se busca un / a ingeniero / a de calidad con experiencia en el servicio al cliente para trabajar en proyectos desafiantes.

En este puesto, serás responsable de proporcionar soporte al Head of Quality Customers & Technical Support y reportar datos departamentales.

  • Reportar SSQDC level 0, level 1, Proyecto 48 horas, etc.
  • Liderar planes de mejora continua con clientes.
  • Gestionar reclamaciones de cliente a través de la herramienta : Corrección (realizar análisis previo y pedido de ventas del material requerido), imputación (análisis en detalle, análisis interdepartamental e imputación final) y resolución de costes.

Cuáles son las funciones principales :

Funciones

  • Realizar reuniones de calidad con los clientes para mejorar la comunicación entre ambas instituciones y / o tomar acciones conjuntas.
  • Asegurar la consecución de los objetivos departamentales.
  • Imputar reclamaciones de acuerdo a las directrices establecidas.

    • Requisitos : Requisitos

  • Ingeniería Industrial o similares.
  • 1 año de experiencia en tener contacto con clientes.
  • 1 año de experiencia en Calidad.
  • Inglés fluido.
  • Microsoft Office, SAP.

    • Beneficios : Beneficios

  • Trabajar en proyectos desafiantes.
  • Acceso a formación continua.
  • Plan de compensación flexible.
    • Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Ingeniero Calidad • Madrid, ES