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Digital Operations Manager

Digital Operations Manager

KountMadrid, Comunidad de Madrid, España
Hace más de 30 días
Descripción del trabajo

Su objetivo será optimizar la eficiencia operativa, impulsar la transformación digital y fomentar una cultura organizacional basada en la mejora continua. Responsable de liderar e impulsar iniciativas de optimización de procesos, mejorando la eficiencia y fomentando una cultura de mejora continua en toda la organización. Trabajarás con equipos multifuncionales para identificar oportunidades de mejora de procesos, implementar metodologías lean para asegurar los objetivos organizacionales.

Responsabilidades :

  • Identificar ineficiencias en los procesos actuales y diseñar flujos de trabajo optimizados y escalables para el crecimiento futuro.
  • Liderar la implementación de herramientas de automatización para tareas repetitivas y procesos críticos.
  • Evolucionar hacia plataformas corporativas.
  • Promover la adopción de soluciones digitales, incluyendo posibles aplicaciones de inteligencia artificial generativa (GenAI).
  • Garantizar la seguridad y gobernanza en las plataformas utilizadas por el equipo de Operaciones.
  • Identificar y explotar oportunidades de reducción de costes e incremento de ingresos con impacto en múltiples áreas.
  • Gestionar proyectos, estableciendo prioridades, asignando recursos y asegurando la colaboración entre equipos multidisciplinares.
  • Liderar y facilitar iniciativas de mejora continua en diversos departamentos y funciones empresariales.
  • Colaborar con los equipos para identificar áreas de optimización de procesos y eficiencia operativa.
  • Desarrollar e implementar estrategias para optimizar procesos, reducir el desperdicio y mejorar la productividad.
  • Analizar datos operativos e indicadores clave de rendimiento (KPIs) para identificar tendencias, problemas y oportunidades de mejora.
  • Preparar y presentar informes sobre las iniciativas de mejora y sus resultados a la alta dirección.
  • Utilizar el análisis de causa raíz para abordar los problemas y mejorar el rendimiento a largo plazo.
  • Liderar iniciativas de cambio, asegurando una adopción fluida de nuevos procesos y sistemas dentro de los equipos.
  • Promover una cultura de mejora continua en toda la organización.

Experiencia requerida :

  • Al menos 5 años de experiencia en puestos similares.
  • Experiencia en diseño y optimización de procesos, implementación de tecnologías y soluciones integradas en organizaciones de retail
  • Conocimiento y gestión de herramientas tecnológicas y stack digital
  • Capacidad para liderar la transformación digital y de procesos, promoviendo la eficiencia y la escalabilidad.
  • Proven experience with Lean, Six Sigma, Kaizen, or other continuous improvement methodologies.
  • Visión estratégica para alinear las oportunidades de mejora tecnológica con los objetivos empresariales.
  • Experiencia en análisis de datos y toma de decisiones basada en insights estratégicos.
  • Habilidad para movilizar personas y recursos, liderando equipos multidisciplinares para garantizar el éxito de los proyectos.
  • Capacidad para trabajar en entornos ágiles con fuerte orientación a resultados y cumplimiento de plazos.
  • Primary Location :

    ESP-Madrid Castellana

    Function :

    Function - Project, Program and Process Management

    Schedule :

    Full time #J-18808-Ljbffr

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    Digital Manager • Madrid, Comunidad de Madrid, España