Serviceio de soporte - Desarrollo de Soluciones Innovadoras

Contamos con un puesto en Servicio de Soporte para un / a Consultor(a) de Soluciones , que se encargará del desarrollo de soluciones innovadoras en la plataforma Now.

Tu principal objetivo será entender qué es ServiceNow y cuáles son su comunidad y servicios. Debes comprender el enfoque de desarrollo Citizen dentro de ServiceNow y capacitarte como desarrollador Citizen en temas y procesos relacionados con la gestión de software y la entrega de aplicaciones.

El perfil ideal es alguien que sea embajador de este nuevo enfoque dentro de nuestra organización. Asimismo, serás responsable de apoyar la comunicación y la formación de nuevos integrantes y del equipo actual. Participarás en el proceso de retroalimentación y proponerás mejoras en el enfoque ciudadano al equipo de la plataforma.

También estarás impulsando soluciones innovadoras y la transformación digital con nuestros clientes. Asesorarás a los mismos para entender sus necesidades y problemas, y promover el valor del desarrollo de soluciones en la plataforma Now. Además, diseñarás y desarrollarás soluciones innovadoras en colaboración con un equipo multidisciplinario.

Otras responsabilidades incluyen desarrollar y mejorar prototipos de aplicaciones y pruebas de concepto en ServiceNow. Serás experto en desarrollo ciudadano en talleres de equipo. Documentarás y presentarás soluciones técnicas alineadas con los problemas empresariales de nuestros clientes. Finalmente, mantenerte actualizado sobre los desarrollos de ServiceNow, tecnologías complementarias y tendencias externas para identificar oportunidades de ampliar el uso de la plataforma fuera de sus dominios habituales.

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