Agente Reservas H10 Metropolitan / H10 Catalunya Plaza

H10 Hotels precisa incorporar a un / a Agente de Reservas, en los hoteles H10 Metropolitan y H10 Catalunya Plaza, en Barcelona.

Buscamos una persona con vocación de servicio y ganas de aprender, que contribuya al desarrollo de las actividades propias del departamento, buscando la excelencia en el servicio y colaborando en el alcance de los objetivos del departamento.

Las funciones a desarrollar serán :

• Gestión del email de reservas individuales, peticiones de clientes, etc.
• Atención telefónica de reservas según los estándares marcados.
• Gestión y control de tarifas.
• Gestión del booking del hotel.
• Gestión de extranets.
• Colaboración con el departamento de Reservas y el departamento MICE.
• Gestión de reservas in house y futuras.

REQUISITOS MÍNIMOS