Key Account Manager

LOCA BARCELONA, empresa inmobiliaria situada en el corazón de Barcelona, con más de diez años de trayectoria en el sector Real Estate, especializada en el Short Term Rental enfocado a un público internacional. El proyecto se define por su orientación total al Cliente, siempre buscando la excelencia en el servicio que se brinda, desea incorporar a una persona organizada, con don de gentes, seria, con ganas de trabajar en equipo y con afán de superación. El candidato se incorporará en el departamento de Short Term Rental con posibilidad de crecer profesionalmente dentro de la organización. (www.locabarcelona.com).

FUNCIONES :

• Establecer y mantener un trato cordial con inquilinos y propietarios de inmuebles en alquiler de temporada (32 días hasta 11 meses)
• Organizar y seguir resoluciones de incidencias con proveedores y técnicos
• Realizar tareas operativas, incluyendo check-in, check-out, gestión de incidencias, devoluciones de fianzas, etc...
• Atención al cliente buscando el mayor nivel de satisfacción
• Proponer planes de mejora de los inmuebles (decoración, obras….).
• Participar en el desarrollo comercial y crecimiento de la cartera de pisos de media estancia, tanto con nuevos clientes como con los fidelizados.
• Participación en los distintos proyectos del departamento (desarrollo de procesos, mejora del servicio...)

IDIOMAS REQUERIDOS

REQUISITOS MINIMOS

Buen nivel de ingles y francés. El 50% de la jornada laboral se desarrolla en esos idiomas

Habilidades comunicativas y gusto por la relación con personas

Proactivo, responsable y capaz de trabajar en equipo

Tener moto es un plus.