Account Manager Madrid

En Fourvenues estamos revolucionando un mercado global de más de 100 mil millones de dólares, potenciando discotecas, festivales, beach clubs, promotoras y bares de copas en todo el mundo.

Estamos buscando un / a Account Manager, para nuestra oficina de Madrid que tenga ganas de dejar una huella importante en su carrera y quiera unirse a una empresa de alto crecimiento. Si tienes autoexigencia, ambición, curiosidad y compromiso para llevar a Fourvenues al siguiente nivel, ¡queremos conocerte!

Tu día a día…

• Gestión de relaciones con clientes : Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes clave en la Comunidad de Madrid y alrededores. Fomentar el uso de nuestro sistema a través de una comunicación fluida, proactiva y orientada a crear confianza y maximizar el valor de la colaboración.
• Optimización del CRM y pipeline : Realizar un seguimiento continuo y preciso del pipeline de oportunidades y gestionar todas las interacciones en el CRM (HubSpot) con autonomía para garantizar la satisfacción y el crecimiento de las cuentas.
• Coordinación interdepartamental : Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo y soporte, transmitiendo feedback estratégico y derivando incidencias relevantes, además de optimizar la experiencia del cliente.
• Onboarding de clientes : Guiar el proceso de incorporación de nuevos clientes, asegurando que la configuración y personalización de nuestro sistema esté alineada con sus necesidades y que se alcance una experiencia ágil y sin contratiempos.
• Análisis de uso y optimización : Supervisar el uso de funcionalidades y rendimiento del sistema en cada cuenta, proponiendo mejoras y estrategias de optimización para aumentar la satisfacción y el retorno del cliente.
• Documentación y reportes de actividad : Mantener registros detallados sobre el estado y uso de cada cuenta, generando informes periódicos para informar sobre el rendimiento y las oportunidades de mejora.

Que necesitamos de ti…

Sobre Fourvenues...

Fourvenues, es la empresa B2B que está liderando la transformación digital en la industria del ocio nocturno. Nos dirigimos a un mercado global de más de 100 mil millones de dólares, abarcando discotecas, festivales, beach clubs, promotoras y bares de copas.

Nuestra visión es clara : convertirnos en el sistema operativo de la industria, con un alto componente financiero y un modelo vertical SaaS (vSaaS) que impulse a nuestros clientes a conseguir sus objetivos. Su éxito, es el nuestro.

En nuestros tres primeros años hemos multiplicado nuestros ingresos x20, y solo pensamos en ir a por más. Por eso, crecer un mínimo de 100% anual es nuestra meta, y eso exige un ambiente donde el compromiso, la autoexigencia y la curiosidad constante son clave. Aquí, la excelencia no es opcional; es la norma.

Tenemos el privilegio de trabajar con marcas de renombre mundial, entre ellas Pacha, BRESH, Cova Santa, BCM, Magic Room HK, Blackworks, Sonorama Medellin, Opium o Gossip Doha. Y lo mejor, es que no paramos de cerrar nuevos partnerships cada mes, por lo que siempre tenemos desafíos que nos impulsan a esforzarnos al máximo para dar un servicio de diez.

Si estás en ese momento de tu carrera, en el que estás listo para dejar huella, explotando todo tu potencial y ser parte de una empresa en plena expansión, ¡este es tu lugar!

Aquí puedes conocer más de nuestro negocio y nuestra historia :

San Sebastián de los Reyes, Community of Madrid, Spain 1 week ago

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