Head of Claims

Desde Antal,trabajamos con una empresa de seguros joven y dinámica , enfocada en la innovación y el crecimiento acelerado. Buscamos un Head of Claims para liderar el equipo de gestión de siniestros, un perfil acostumbrado a trabajar en entornos de startups o scales ups , que valore la flexibilidad, la adaptabilidad y el trabajo en equipo.

Responsabilidades :

• Supervisar y dirigir todo el departamento de Claims, gestionando tanto siniestros como reclamaciones.
• Desarrollar y optimizar los procesos de gestión de siniestros, garantizando la eficiencia y el cumplimiento de las normativas y leyes aplicables.
• Coordinar la estrategia y los procedimientos para la resolución de siniestros, asegurando la satisfacción del cliente y el control de costes.
• Establecer y monitorear KPIs del equipo, gestionando el rendimiento y promoviendo una cultura de mejora continua.
• Colaborar estrechamente con otras áreas del negocio, como el equipo de ventas, atención al cliente y riesgos, para asegurar una atención integral a los clientes.
• Gestionar el presupuesto del departamento y maximizar la eficiencia operativa.
• Reportar de manera periódica sobre el estado de los siniestros y su evolución a la alta dirección.
• Mantener relaciones con proveedores, ajustadores y otros actores clave del sector.

Requisitos :

Ofrecemos :

Te interesa?

Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir un reto importante en una empresa dinámica del sector de seguros, envíanos tu CV a

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