Queremos personas responsables, apasionadas, comprometidas capaces de :
- Crear una experiencia excepcional con todos los clientes durante el servicio.
- Asegurar la satisfacción del huésped durante el servicio, favoreciendo e impulsando la creación de experiencias como motor del día a día.
- Favorecer el buen clima laboral dentro del Departamento de F&B, fomentando el trabajo en equipo y apoyando y colaborando con el resto de los compañeros en todo momento.
- Vender y promocionar productos in-house (desayuno, SPA, restaurantes, room service, etc.) favoreciendo un incremento del gasto extra del huésped en el hotel.
- Informar al Manager de Servicio para que pueda alimentar el perfil de cada huésped con toda la información necesaria (quejas, incidencias, preferencias, gustos, etc.), a fin de generar experiencias de cara a próximas estancias.
- Realizar un buen cierre de servicio, dejando en buen estado y limpio su rango y comunicando al manager cualquier tema que quede pendiente.
- Colaborar en las tareas de antes y después del servicio.
- Control y revisión de los productos realizando el inventario de material de salas y bebidas
- Manteuna comunicación directa con cocina antes, durante y después del servicio
- Tener un excelente conocimiento sobre nuestra oferta gastronómica y de bebidas.
- Saber desempeñar múltiples tareas, priorizar y mantener la calma bajo presión.